A letra está pequena, o visitante aumenta o zoom e o botão de orçamento fica encoberto. O teste do site precisa incluir esse caminho de leitura, além da aparência no tamanho padrão.
Comece pela página que apresenta o serviço e pelo caminho até o contato. O objetivo desta conferência é conseguir ler e continuar a tarefa com o conteúdo ampliado.
Aumentar o texto precisa preservar o uso
O critério Resize Text da WCAG 2.2 prevê ampliar o texto até 200% sem perder conteúdo ou funcionalidade, com exceções para legendas e imagens de texto. A orientação inclui os textos dos controles e seus rótulos.
Use a ampliação oferecida pelo navegador para observar o comportamento da sua página. Ver a letra maior é uma parte da conferência; conseguir abrir o menu e localizar o contato também importa.
Referências: [1]
Percorra uma tarefa curta com a página ampliada
Minha sugestão de teste: escolha um serviço, procure a explicação e vá até o ponto de solicitar orçamento. Se houver formulário, confira os campos sem enviar uma mensagem de teste para a operação real.
- Aumente o zoom em etapas e observe títulos e parágrafos.
- Abra e feche o menu, conferindo se os itens continuam acessíveis.
- Leia o botão de contato inteiro e veja se outro elemento o encobre.
- Confira rótulos e avisos dos campos, além do espaço para ler o que foi digitado.
- Registre a página, o navegador e o nível de zoom em que encontrou o problema.
O conteúdo pode mudar de posição
A orientação Reflow trata da reorganização do conteúdo em uma largura equivalente a 320 pixels CSS para páginas com rolagem vertical. Em geral, a leitura deve funcionar sem exigir rolagem nas duas direções; conteúdos que precisam de uma organização bidimensional têm exceções, como mapas e tabelas de dados.
A página pode passar a uma coluna ou mudar a posição dos blocos. O importante é manter a informação e a tarefa disponíveis. Esse teste complementa a ampliação do texto e pede uma conferência própria.
Referências: [2]
Minha recomendação ao pedir a correção
Eu enviaria a quem mantém o site uma tarefa concreta: abrir a página indicada, ampliar e chegar ao contato. Isso mostra o ponto em que a leitura ou a navegação ficou comprometida.
Depois da correção, repetiria o mesmo percurso no computador e no celular. Essa checagem inicial ajuda a localizar problemas; uma avaliação completa de acessibilidade exige examinar também outros critérios e formas de uso.
Fontes e referências
Referências consultadas em 05 nov. 2026. Recursos e condições podem mudar.
Conteúdo produzido com apoio de inteligência artificial e aprovado para publicação. Os exemplos são ilustrativos; não representam testes próprios ou resultados de clientes. Conheça a política editorial.
