O visitante desce até o endereço da empresa. Quando passa o dedo pelo mapa, as ruas se movem e a página parece não continuar.
O problema pode estar na forma como o mapa recebe os gestos. Vale conferir essa interação no celular antes de atribuir o comportamento à conexão ou ao aparelho do cliente.
Página e mapa disputam o mesmo movimento
A documentação do Google Maps explica que a rolagem sobre um mapa pode aplicar zoom sem intenção. Na Maps JavaScript API, a opção gestureHandling controla essa interação.
O modo greedy reage aos gestos de toque e rolagem. No modo cooperative, a página pode continuar rolando normalmente; o mapa usa movimentos de dois dedos em telas sensíveis ao toque.
Referências: [1]
Descubra como o mapa entrou no site
Essa configuração pertence à Maps JavaScript API. Um mapa inserido por outro componente, plugin ou código de incorporação precisa ser avaliado no contexto dessa integração.
Não cole um parâmetro encontrado numa resposta de fórum sem conferir o tipo de mapa utilizado. Peça a quem mantém a página para identificar a implementação e o controle disponível nela.
Referências: [2]
Teste o caminho que o visitante faz
Abra a página no celular e observe:
- Se o dedo começa fora do mapa, a página continua descendo?
- Se começa sobre o mapa, quem recebe o movimento?
- O mapa ainda pode ser consultado de forma compreensível?
- O endereço está disponível também como texto legível?
- É possível chegar ao contato e continuar a página sem ficar preso nessa seção?
Minha recomendação: preserve a consulta e a passagem
Eu priorizaria uma interação em que a pessoa consiga consultar o local e continuar a visita. Tirar toda possibilidade de interação pode trocar um incômodo por outro, dependendo da função do mapa.
O exemplo oficial de cooperative mostra a separação entre um dedo para rolar a página e dois para mover o mapa. Use-o como referência de comportamento e confirme o resultado no site publicado, sem considerar o ajuste concluído apenas porque o código foi salvo.
Referências: [2]
Fontes e referências
Referências consultadas em 24 out. 2026. Recursos e condições podem mudar.
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